Идентификатор отправления:
Статусы заказа
Новый Заказ только поступил и не обработан оператором. Отправлен Этот статус уведомляет клиента об отправке заказа. Дата изменения статуса соответствует дате отправки. Этот статус - постоянный. Для магазина он означает выполнение всех обязательств перед покупателем, а для покупателя служит сигналом к скорому прибытию посылки с заказом. Доставлен Этот статус уведомляет о том, что Ваш заказ доставлен в почтовое отделение, либо получен Вами. Этот статус - постоянный. Для магазина он означает выполнение всех обязательств перед покупателем, а для покупателя служит сигналом к скорому прибытию посылки с заказом. Отменен Если в течение 10 дней с момента оформления заказа от покупателя не поступило оплаты или уведомления о сделанной оплате, то заказ аннулируется. Если вы сделали оплату, а заказ все равно оказался отменен, то это значит что оплата не пришла. В этом случае вам нужно выяснить судьбу вашего перевода там, где вы его отправляли. Этот статус - постоянный, он означает отказ магазина от данного заказа. В некоторых случаях (например, если оплата все же поступает), заказ "поднимается" и включается в работу в обычном порядке. Закрыт Постоянный статус, означающий прекращение работы с заказом. Заказ может быть закрыт как по желанию покупателя (например, сделан по ошибке), так и по усмотрению магазина (например, неправильно выбран способ оплаты/доставки или закончился товар). В комментарии к заказу обычно указывается причина закрытия.